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교육안내-이용안내-수강취소 및 환불

  • 수강취소 및 환불

    1. 수강취소 방법 : 인터넷 또는 방문 신청(전화신청 불가)
      결제방법 개강 전 개강 이후
      방문 신용카드 결제 결제한 신용카드와 영수증 지참 후 방문
      (카드 승인취소)
      인터넷 또는 방문
      (환불규정에 따라 계좌이체)
      홈페이지 신용카드 결제
      홈페이지 제로페이 결제
      인터넷 또는 방문(카드 승인취소)
      무통장입금/계좌이체 인터넷 또는 방문(전액 계좌이체)
    2. 수강료 결제 방법과 취소신청 시기에 따라 환불방법이 다를 수 있으니 위의 표를 참고해주세요.
    3. 홈페이지에서 취소시 [마이페이지]의 ‘나의 수강정보’ 메뉴에서 취소할 수 있습니다.
    4. 환불신청 후 반드시 [마이페이지]에서 취소내역을 확인하시기 바라며, 미확인으로 인해 발생된 불이익은 센터에서 책임지지 않습니다.
    5. 센터에 방문하여 신용카드로 수강료를 결제할 경우 개강전 취소시에는 방문으로만 처리가능하며, 결제한 카드와 영수증을 지참 후 방문하셔야 합니다.
    6. 2개 이상 강좌를 동시에 신용카드로 결제한 후 취소할 경우 카드병행 취소가 되지 않고, 무통장입금으로 환불처리됩니다.
    7. 환불신청시 수강신청 취소확인 메일이 발송되오니 확인하시기 바랍니다.
  • 환불규정

    1. 공정거래위원회 고시 제2020-16호 '소비자분쟁해결기준'에 의거합니다.
    2. 강좌별 개강일 교육시작 시간 이전 환불 신청시 전액환불 됩니다.
    3. 환불금액 산정은 본인의 수강 여부가 아닌 환불 신청일을 기준으로 합니다.
    4. 환불신청 할 경우 해당 기수에는 재수강이 불가합니다.
    5. 수강료 환불은 매주 화요일마다 처리됩니다(계좌이체 또는 신용카드 승인취소형태)
    6. 기타사업의 '오픈클래스'와 '재능기부사업', '단기특강' 은 각 강좌 개강일 기준 3일 전까지만 환불이 가능합니다.
    7. 개강일 이후 환불금액(1개월 기준 : 교육 시작일로부터 4주를 의미함) 
    구분 보상기준 환급내용
    1개월 교육 교육기간의 1/3 경과 전 수강료의 2/3 해당액 환급
    교육기간의 1/2 경과 전 수강료의 1/2 해당액 환급
    교육기간의 1/2 발생한 이후 미환급
    1개월 이상 교육 환불사유가 발생한 당해 월의 반환액과 잔월수강료 전액을 합산
    (환불사유가 발생한 당해 월의 반환액은 1개월 교육 보상기준 및 환급내용과 동일함)
    * 해당강좌 : 직업교육, 생활문화
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